2008年7月6日 星期日

苦情 投訴 告訴

代領百貨贈品服務人員態度差
自由時報 - Taipei,Taiwan
王婦指出,統一阪急硬要她拿出與會員卡卡號相同的發票 才能兌換,但是DM上沒有強調,因此認為權益受損、並不 公平;向對方表示會向消基會投訴,得到的回答竟是「好啊! 妳去投訴!」「聽了實在不舒服,態度很差!」

投訴
辯解的狀子。二刻拍案驚奇˙卷十七:「聞俊卿自把生員出名去遞投訴,就求保候父親。」
向有關單位申訴﹑辯解。如:「在投訴無門的情況下,他很可能會走上絕路。」

こくそ 1 【告訴】

(名)スル
犯罪による被害者またはそれに準ずる者が、捜査機関に対して犯罪事実を申告し、犯人の処罰を求める意思表示をすること。
告発

com・plain


━━ vi. 不平[不満]を言う ((of, about)); 訴える ((to)); (病状を)訴える, 病む ((of)).
(I) can't complain./(I have) nothing to complain about. 文句なしだね; まあまあだよ.
com・plain・ant ━━ n. 【法】原告.
com・plain・ing・ly ━━ ad. 不平そうに, こぼして.
com・plaint ━━ n. 不平, 苦情(の種); クレーム; 【法】告訴, 抗議[苦情]の申し立て; 病気.
lodge [make] a complaint against 【法】…を告訴する.

くじょう 苦情

a complaint; a grievance.
~を言う 《不平》complain ((of)); make a complaint ((about)); grumble ((about, at)); 《反対》object ((to)).
~を処理する handle complaints.
苦情処理 trouble-shooting.
苦情処理係 a troubleshooter.
苦情処理部 the complaints department [section].


被害者向高級長官或機關告發,稱為「告訴」。五代史平話˙唐史˙卷上:「中和四年七月,李克用奉表自陳,告訴朱全忠上源驛謀殺的事。」明˙徐霖˙繡襦記˙第二十二齣:「近日聞得東西二肆相爭主顧,必來告訴於我,且待審個是非則個。」

くじょう ―じやう 0 【苦情】

(1)被害を受けたり、不公平な扱いをされたり、迷惑を受けたりしたことに対する、不満・不快な気持ち。また、それを述べた言葉。
「―をもちこまれる」「―を訴える」「―を言う」
(2)苦しい事情。
「或は関東の―を演(の)べ/近世紀聞(採菊)」

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